Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Akaun, dompet dan akses lobi di 60 win tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, termasuk cara kami menyemak identiti, transaksi dan aktiviti akaun.

Terma akaun MalaysiaAkses wilayah disokongSemakan transaksiHak perubahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
60 win Buka akaun dengan terma yang jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat keputusan berkaitan akaun atau dompet. Pasukan bantuan kami membaca soalan berdasarkan Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa, bukan andaian luar.

Sembang langsung akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika soalan anda berkaitan akses akaun, perubahan kata laluan, atau tafsiran klausa terma. Kami akan merujuk kepada rekod akaun yang sepadan sebelum memberi jawapan.
E-mel semakan terma Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang klausa tertentu, termasuk perubahan terma, penutupan akaun, atau pertikaian rekod. Nyatakan tajuk klausa dan tarikh kejadian supaya rujukan kami tidak tersasar.
Bantuan transaksi tempatan Untuk pertanyaan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang menyentuh terma dompet, lampirkan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami menyemak padanan rekod sebelum menerangkan pilihan seterusnya.
CARA KAMI URUS

Urus hak data dalam terma

Terma ini juga menjelaskan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, rekod keselamatan dan permintaan perubahan. Kami hanya meminta maklumat yang berkaitan dengan akaun anda, semakan transaksi, atau kewajipan operasi.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk digunakan untuk menghubungkan akaun dengan anda. Dalam terma ini, data tersebut membantu kami menilai akses, memulihkan akaun dan menyemak permintaan perubahan profil.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa paparan dan percubaan akses luar biasa. Terma ini menerangkan bahawa kuki bukan digunakan untuk meminta kata laluan, dan anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar anda.

Keselamatan akaun

Kami boleh menyekat sementara akses jika terdapat log masuk bercanggah, pertukaran peranti mendadak, atau aktiviti yang tidak sepadan dengan rekod biasa. Langkah ini dijelaskan dalam terma sebagai semakan keselamatan, bukan hukuman automatik.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sembang bantuan dan perubahan profil disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian, serta keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menguruskannya mengikut prosedur dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Pertanyaan hak anda

Anda boleh bertanya tentang akses data, penjelasan rekod, atau alasan semakan akaun. Kami akan menjawab berdasarkan terma yang berkuat kuasa dan maklumat yang boleh disahkan pada akaun anda.

Tanya perkara penting tentang terma

Soalan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun anda. Jawapan ini tidak menggantikan teks penuh terma, tetapi membantu anda memahami perkara yang selalu menimbulkan kekeliruan. Jika situasi anda melibatkan transaksi, akses wilayah, atau perubahan data, hubungi kami dengan butiran akaun yang tepat.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau berhubung dengan pasukan bantuan kami. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk mematuhi klausa yang sedang berkuat kuasa.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, atau keperluan operasi berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan supaya anda boleh membaca semula dan membuat keputusan sebelum terus menggunakan akaun.

Kami boleh meminta anda membetulkan maklumat yang salah sebelum akses penuh diberikan atau sebelum transaksi tertentu diproses. Terma ini membenarkan semakan munasabah untuk memastikan akaun, nombor telefon dan kaedah bayaran sepadan.

Kaedah bayaran tempatan digunakan sebagai saluran transaksi akaun, tetapi setiap transaksi masih tertakluk kepada semakan dompet dalam terma ini. Kami boleh meminta rujukan bayaran jika rekod tidak sepadan.

Akses boleh disekat sementara jika terdapat risiko keselamatan, pertikaian identiti, aktiviti bercanggah, atau permintaan semakan yang belum selesai. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran bantuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan butiran akaun dan maklumat yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen ringkas atau pengesahan telefon supaya perubahan dibuat kepada akaun yang tepat.

Balas melalui saluran yang sama dan nyatakan klausa atau rekod yang anda pertikaikan. Sertakan masa kejadian, rujukan transaksi dan bukti berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak semula berdasarkan terma.

Halaman Berkaitan

Daftar Gua Kecil Gempa Susulan 60 win Login